Chez Trivia Studio, nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos clients et des utilisateurs de notre site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles.
1.1 Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :
a) Informations d’identification : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de facturation, etc.
b) Informations démographiques : date de naissance, sexe, préférences, etc.
c) Informations de connexion : adresse IP, logs du serveur, données de navigation, etc.
d) Informations sur les réseaux sociaux : si vous interagissez avec nous via des plateformes de médias sociaux, nous pouvons collecter des informations disponibles publiquement à partir de ces plateformes.
1.2 Collecte des informations
Nous pouvons collecter vos informations personnelles de différentes manières, notamment lorsque vous :
a) Visitez notre site web et utilisez nos services.
b) Vous inscrivez à notre newsletter ou à des mises à jour.
c) Utilisez nos formulaires de contact pour nous envoyer des messages.
d) Interagissez avec nous via les réseaux sociaux.
e) Participez à des sondages, des concours ou des promotions.
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
a) Fournir et améliorer nos services : pour vous fournir les services que vous avez demandés, traiter vos transactions, répondre à vos demandes d’assistance, personnaliser votre expérience utilisateur, etc.
b) Communication : pour vous envoyer des informations relatives à nos services, des newsletters, des mises à jour, des offres spéciales, des invitations à des événements, etc.
c) Marketing : pour vous présenter des publicités ciblées basées sur vos intérêts et préférences, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir de telles communications.
d) Sécurité : pour protéger notre site web et nos utilisateurs contre les activités frauduleuses, les abus ou toute autre utilisation non autorisée de nos services.
e) Conformité légale : pour se conformer aux lois et réglementations applicables, répondre aux demandes des autorités gouvernementales, faire respecter nos droits légaux, etc.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance pour les raisons suivantes :
a) Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que l’hébergement du site web, le traitement des paiements, l’envoi d’e-mails, l’analyse des données, etc. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.
b) Partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux pour des offres spéciales, des promotions conjointes ou d’autres activités marketing. Dans ces cas, nous obtiendrons votre consentement préalable.
c) Conformité légale : si nous sommes tenus de le faire par la loi, une ordonnance du tribunal ou pour protéger nos droits légaux, nous pouvons divulguer vos informations à des tiers.
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue de vos informations.
Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
a) Accès et rectification : vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles et de les corriger si elles sont inexactes ou incomplètes.
b) Opposition et retrait du consentement : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct et retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
c) Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales de conservation des données.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@trivia.studio.
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
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